- Oferir sessions wellness a la nit pot suposar un valor afegit per distingir-se de la competència.
- Els clients sotmesos a estrès i amb una agenda molt atapeïda agrairan uns horaris més amplis que els tinguin en compte.
- L'objectiu consisteix a oferir sensacions desconegudes i plaents per a aquelles persones que busquen alguna cosa diferent.
L'experiència wellness ofereix diferents matisos segons com es disposi la sessió per gaudir-ne. L'usuari es pot delectar amb un bany acompanyat d'una música relaxant, impregnar l'ambient d'olors i colors que influeixin en el vostre estat d'ànim o triar diferents moments del dia per regalar al cos i la ment un plus de benestar i tranquil·litat. Qualsevol de les opcions que es triï serà un regal per als sentits, amb petites variacions per adaptar-se a totes les exigències i necessitats dels usuaris. D'aquesta manera, no serà igual la sensació que s'obté en submergir-se a l'aigua a plena llum del dia oa la nit, mentre il·luminen la lluna i les estrelles.
Normalment, els balnearis i spas són llocs on el client va sabent que es cuiden tots aquests detalls per al relaxament, encara que hi ha petites diferències i serveis que poden fer que es decanti per un centre o un altre. Així, els usuaris estan acostumats que els centres ofereixin les seves activitats només en horari diürn, encara que també és cert que darrerament hi ha un nombre cada vegada més gran de llocs que ofereixen els seus serveis també al capvespre, entenent que han de diferenciar-se de la competència i respondre a les necessitats i preferències dels seus clients, alguns dels quals no poden adaptar les seves agendes als horaris estàndards. Tècnics informàtics, metges, enginyers, arquitectes, professionals del màrqueting… són només alguns exemples de professions que solen suportar molt estrès. Alguns treballen al llarg de tot el dia i surten a hores tardanes. Segur que una sessió wellness després de la feina alleujaria molts dels seus problemes i els faria agafar molt millor el son. Altres ofereixen aquestes nits de benestar per a ocasions especials i en dates assenyalades, com per exemple el dia dels enamorats, oferint als seus clients un servei més personalitzat i íntim, complementant la sessió de spa amb un deliciós i saludable sopar. D'aquesta manera, s'aconsegueix que el client se senti especial i amb un servei exclusiu per a ell, que sens dubte el portarà a repetir l'experiència wellness.
Si tots els centres especialitzats en la cura del cos i la relaxació personal que es preocupen per satisfer al mil·límetre les exigències dels seus clients, tinguessin en compte entre els seus programes serveis de termalisme nocturn, els ajudaria a donar un servei encara més exclusiu. No es tracta només d'oferir un interval horari més ampli per als que tenen poc temps lliure, sinó d'oferir noves experiències desconegudes per l'usuari. Gaudir del bany mentre es contempla el cel estrellat, jugar amb el contrast del fred de la nit i l'abellida calor de l'aigua en un paratge privilegiat, degustar un deliciós sopar a base de productes beneficiosos per a la salut i després gaudir d'una reparadora sessió de bellesa… es tracta de sensacions noves i plaents per al client que ajudaran a marcar la diferència. L'experiència wellness a la nit s'està imposant i caldrà adaptar-s'hi.
