Actualidad

Des de fa temps s’estan veient noves tendències en turisme, i el benestar del cos i la ment es va consolidant, donant un paper molt important al turisme de salut i wellness. L’estrès, les preocupacions i els nous hàbits de la societat ens porten a buscar temps per a l’oci i de relaxació. Els turistes són cada cop més exigents, demanen més productes culturals, activitats esportives, que és puguin complementar amb una bona sessió d’spa a prop de la naturalesa.

Un dels factors decisius a l’hora d’escollir un lloc on relaxar-se és si, entre els serveis de l’establiment, s’ofereixen tractaments d’spa i wellness. Així, els dies de descans es presenten com una teràpia per recarregar les piles, oblidar-se de la rutina i estar en família.

Els establiments turístics han detectat o estan detectant aquesta nova tendència i ja no només trobem zones wellness a hotels de luxe, sinó que altres sectors com els càmpings també s’han adonat d’aquest fet i de la importància d’adaptar-se a les noves demandes.

Un clar exemple d’aquesta circumstància és el Berga Resort, ja que fa més de 5 anys s’avançaren a aquest nou escenari i van incloure entre els seus serveis una zona d’spa. Berga Resort ha complert recentment els 25 anys, i el seu propietari, Joan Barniol, ens ha concedit molt amablement l’entrevista següent.

Expliqui’ns, Sr. Barniol, fa 25 anys un càmping situat entre mar i muntanya no es veia com un negoci rendible i, no obstant això, dues dècades després, son un referent a seguir... Com recorda els inicis del càmping?

Els inicis van ser molt difícils, ja que no s’entenia que a Berga, a 100 km de Barcelona i sense tradició turística, es promogués un projecte en el que s’ubicarien serveis de restauració, club esportiu i zona d’acampada en la mateixa instal·lació.

El turisme familiar es el seu client principal. Com han anat evolucionant dintre d’aquest sector?

Les famílies són el nostre principal actiu. L’experiència ens ha demostrat que podem fidelitzar a les famílies si tots els seus membres troben a Berga Resort instal•lacions i serveis de conformitat a les seves necessitats. Això vol dir que hem compartit les seves inquietuds, oferint respostes a les seves demandes.

És evident que al llarg d’aquests 25 anys s’han anticipat a les tendències del mercat, i entre els seus serveis han inclòs una zona d’spa. Expliqui’ns per què i quan decideixen equipar el càmping amb una zona wellness. Fa 5 anys no era habitual que un càmping disposés d’aquest servei...

Disposàvem d’un club esportiu amb un gimnàs, una piscina climatitzada petita, sauna, spa, etc.En el moment en que l’Ajuntament de Berga va decidir construir una piscina coberta amb gimnàs, amb gestió pública i preus polítics, vàrem considerar que seria el final del nostre club esportiu. Vàrem decidir plantar cara a aquesta competència deslleial mitjançant la construcció d’un Wellness Center amb una inversió superior als 2,5 milions d’euros. Encara que l’aposta va ser arriscada, el temps ens ha donat la raó.

Per al disseny i equipament de l’spa, van comptar amb la col·laboració de Freixanet Wellness. Com va ser l’evolució des de l’inici del projecte fins l’engegada de l’spa?

Coneixíem Freixanet des de feia gairebé 20 anys, ja que ens va instal·lar les saunes i spas. Per aquest motiu, vàrem sol·licitar els seus serveis en la instal•lació de la zona d’aigües, circuit termal, vestuaris, etc. Els seus coneixements van ser molt vàlids per a aquest projecte.

Des de la inauguració de l’spa, han percebut un canvi en la tipologia de la seva clientela? Quin valor li ha donat l’spa a Berga Resort?

Ara tenim al client tradicional de càmping, club esportiu i tenim també altres clients que estan allotjats en els nostres bungalows, que utilitzen el circuit termal, zona d’aigües i club esportiu. En algunes ocasions, sense aquests serveis complementaris potser no estarien allotjats a Berga Resort. Sens dubte, amb el Wellness Center hem donat un salt qualitatiu molt important en els nostres serveis, avui dia únics a Espanya.

D’acord amb la seva filosofia familiar, quin factor diferencial han afegit a l’spa per a que tota la família en gaudeixi i formi part de l’experiència wellness? Que destacaria de l’spa del Berga Resort?

A més de l’spa, disposem d’una instal•lació anomenada SPAIZEN, on oferim més de 80 tipus de massatge. Per als més menuts, disposem del saltipark, on poden gaudir de ludoteca, festes infantils, tobogans, etc. Tot això sota la supervisió de monitors especialitzats. Si a aquestes instal•lacions i serveis hi afegim les pistes de tenis, pàdel, piscines climatitzades, piscines d’estiu, pista poliesportiva, zona infantil, etc. podem adonar-nos que tots els membres de la família poden satisfer les seves necessitats de forma individual i col·lectiva.

I les activitats o tractaments més demandats, quins són?

Els d’olis essencials, canyes de bambú, ayurveda, etc. Per a tal efecte, disposem de 5 cabines, alguna de les quals és doble.

Sembla ser que no només els allotjats al càmping poden gaudir d’una sessió d’spa. És així?

Estem oberts al públic en general, als abonats del club esportiu, i als campistes. Ofertem serveis individuals, per dies, caps de setmana o programes de salut amb allotjament inclòs per a varis dies.

Un dels punts forts de Berga Resort és el seu compromís amb la comarca del Berguedà. Quines activitats poden realitzar els seus clients a la comarca? Alguna activitat especial per a la celebració dels 25 anys de Berga Resort?

La comarca del Berguedà té 1.184 km quadrats, estem situats a 1 hora de Barcelona i Andorra. Els nostres principals actius són la naturalesa, les tradicions, la gastronomia, el romànic, els museus, a més de “La Patum” de Berga, declarada Patrimoni immaterial de la Humanitat per la UNESCO. Per als amants de les vacances actives, la comarca disposa d’una xarxa extensa de camins per a senderisme i BTT, parapent, etc.

I per seguir a l’avantguarda de la demanda actual del turisme, tenen pensat realitzar algun canvi en el càmping o algun nou projecte?

Hem celebrat el nostre 25 aniversari, que va tenir una rellevància especial a la nostra Festa Major. La culminació va ser un acte acadèmic celebrat al Pabelló de Suècia de Berga. Addicionalment, tenim l’ampliació i millora de les instal•lacions i serveis de Berga Resort, amb una inversió superior als 13 milions d’euros. Això ens permetrà disposar d’un centre de convencions i congressos, millors allotjaments, etc. Creiem que continuarem sent un referent en el nostre sector a Espanya.