Actualidad

Jesús Novella és el director d’instal·lacions de la Ciudad deportiva Valdelasfuentes, a Alcobendas, on Freixanet Wellness ha instal·lat els equips de la zona de wellness. La Ciudad deportiva Valdelasfuentes du a terme una important i intensa activitat per a un elevat nombre d’usuaris, i es una de les instal·lacions esportives més actives de la comunitat autònoma de Madrid, el que l’ha convertit en un centre esportiu de referència pel que fa a equipaments i gestió.

Jesús Novella té l’amabilitat de respondre a les nostres preguntes i oferir-nos la seva opinió professional sobre alguns aspectes concrets del món del wellness en els grans equipaments esportius, i altres temes al voltant de la gestió d’aquests equipaments.

Menjar: Les carxofes en totes les seves varietats.
Llibre: Les obres complertes de Freud
Banda Sonora: “Moon River”
Lloc: Paris
Actriu/actor: Robert de Niro .
Pel·lícula: “El Apartamento” amb Jack Lemon
Aficions: Snooker, Escacs, Fotografia
Virtut: Saber escoltar.
Defecte: Reservat i un xic arrogant.
Revista del sector: Instalaciones siglo XXI

Quines són les xifres més importants del poliesportiu d’Alcobendas, si parlem d’\\\\\\\\\\\\\\'activitats, usuaris i oferta esportiva?

Parlarem de la Ciudad Deportiva Valdelasfuentes a Alcobendas (Madrid) que disposa de 165.000 metres quadrats i quin eix central és l’edifici de piscines, gimnasos i centre mèdic. Estem parlant de 17.000 abonats al patronat Municipal d’Esports, d’aquests el 75% son habituals a les nostres instal·lacions i produeixen prop d’un milió d’accessos anuals al centre, 800.000 a l’accés principal (de 2.300 a 2.500 al dia) i 200.000 que corresponen a la zona de wellness i per tant hi ha una afluència diària a aquesta zona, de 600 persones. Oferim 136 classes setmanals gratuïtes, amb una mitjana de 26 alumnes per classe i més de 150.000 assistències l’any.. Disposem de 13 activitats de pagament extra pels nostres abonats, des de Pilates, ioga i Taichi, fins a esports de raqueta com el pàdel, passant per esports d’arts marcials com Judo, Taekwondo o karate, amb un total de 485 alumnes. Entre les activitats aquàtiques disposem de natació per a totes les edats amb 922 alumnes el darrer any, en el que hem inclòs com a novetat la natació sincronitzada A l’interior també disposem de sala d’actes, sala de lectura, sala polivalent, sala d’escacs, sala de snooker, cafeteria i restaurant. El Centre esportiu es complementa amb les següents instal•lacions exteriors: 8 Pistes de Pàdel, 4 de Tenis, Frontó cobert, Velòdrom, Rocòdrom, Pistes de Skate. 3 camps de futbol, 6 Pistes poliesportives i un circuit de Cross de 1.500 metres amb activitats com el club de curses, senderisme i Nordic Walking.

Quins són els aspectes més importants i singulars que diferencien a la Ciudad deportiva Valdelasfuentes d’altres centres esportius?

Aquest complex termoludic pot aplegar oci, salut i esport per a totes les edats i tot els col•lectius: Nounats, infants, joves, adults, gent gran, persones amb discapacitat, associacions, clubs… Cap persona que s¡apropi a la nostra ciutat esportiva no pot dir que no pot fer exercici físic o passar una bona estona. En cas de patir alguna patologia, el servei medic-esportiu desprès d’una consulta mèdica gratuïta, fa el tractament, la recuperació i prescriu l’exercici posterior de forma personalitzada. El seu taller d’esquena o les activitats per a grups especials (Rehabilitació cardíaca, pre i postpart…) Si no te patologies de cap mena l’hi oferim tractaments relaxants, massatges, fangs, circuits de benestar o geotermals L’amplia oferta de piscines lúdiques recreatives, jacuzzi, zones termals, tobogans, la sala de fitness de 1.000 m2 o els vuit gimnasos, son l’atracció de tots els ciutadans d’Alcobendas i altres poblacions.

Quin és el perfil d’usuari?

Com podeu veure pel nombre d’usuaris (17.000 abonats), abracem tot tipus de persones, però podem dir que el 46,35% son dones, el 78’66% son d’Alcobendas, el 70,64% tenen entre 21 i 64 anys, i els de 35 anys son els més nombrosos. Dins del conjunt d’activitats que ofereixen, quina importància te l’àrea wellness i quin és el seu nivell d’us respecte al conjunt de les instal•lacions? És fonamental dins el conjunt d’oci, en aquesta zona no hi poden accedir els infants i això garanteix una bona estona de relaxo. Una cinquena part del total d’usuaris accedeixen a aquesta zona. Consta de tres saunes exteriors amb dutxa, una pileta d’aigua freda i solàrium amb tumbones. A la zona interior hi ha dos banys de vapor, sanarium, caldarium, camí de sensacions, font de gel, bancs calefactats, pileta d’aigua freda, sala de relaxo, dos vasos de piscina amb temperatures de 33ºC i 36ºC, i un circuit de dutxes.

La cultura del benestar s’ha implantat de forma progressiva a la societat, creu que tots els centres esportius han de disposar d’una area wellness en condicions?

Avui en dia es fa difícil pensar en un centre esportiu sense una zona de wellness, al cap de sis anys de la seva inauguració l’èxit ha estat clar i tant sols ens penedim de no haver deixat mes metres quadrats d’espai per aquesta zona.

El manteniment de la zona wellness, respecte a la resta d’instal•lacions esportives, ofereix alguna dificultat afegida?

Òbviament, a més del tractament higiènic i sanitari cal una continua neteja i assecament del terra. Com a treball més important es fa un estudi bacteriològic mensual de l’aigua i durant l’aturada tècnica fem un tractament contra la legionel•la, que ningú pot oblidar. Disposem d’un servei de monitor/socorrista a lasa, per a la vigilància i també per assessorar un bon us de les instal·lacions i les cabines.

L’actual situació generalitzada de crisis, ha afectat el funcionament habitual dels centres esportius? Si és així, de quina manera?

En el nostre cas, afortunadament, tat sols hem perdut un 5% d’usuaris i malgrat tot en determinades franges horàries, sobretot als matins, l’assistència ha augmentat. Suposo que en els centres privats, l’augment de l’IVA farà molt mal.

A les àrees esportives, és partidari de la gestió pública o de la gestió privada?

Jo sóc partidari de la bona gestió en qualsevol de les seves formes. Hem optat per una gestió mixta, externalitzant moltes àrees com neteja, seguretat, manteniment, professorat i servei mèdic, assumint el control i la direcció amb personal propi, i controlant i donant suport a les empreses de serveis. La bona gestió amb objectius clars, indicadors concrets i un bon treball en equip, tat del personal propi com dels nostres aliats i “partners”, és la clau de l’èxit.

Com a professional de la gestió esportiva, quina és la seva opinió respecte a la qualitat i el rendiment dels equips de Freixanet Wellness?

Quan ens varem plantejar el projecto de la Ciudad deportiva Valdelasfuentes varem pensar en el millor, i per això varem proposar a l’arquitecte i l’empresa constructora aquests equips. El temps ens ha donat la raó i no fins avui no en tenim cap queixa.

A nivell personal quin equipament destacaria o de quin n’està més satisfet?

Si hagués de destacar alguna cosa, et diria que el meu equip de treball ha qualificat sempre als generadors de vapor, com a extraordinaris.

Finalment, com ha estat la seva experiència professional amb Freixanet Wellness?

Si l’obra realitzada ha estat bona, el nivell de servei tècnic és l’adequat. Destacaria el tracte amb l’empresa, es familiar i ens resol els problemes en qualsevol moment, de forma amable i amb predisposició. No es tant sols una empresa de vendes.