Adolfo Ruiz
Director General de fisico Majadahonda
Menjar: Cuina tradicional
Llibre: El Petit Príncep
Banda Sonora: Sobreviviré
Lloc: Gal·lícia
Actriu/actor: Maribel Verdú
Pel·lícula: Casablanca
Aficions: La meva família
Virtut: Perseverança
Defecte: L’inconformisme
Revista del sector: Body Life
Expliqui’ns quina ha estat la seva trajectòria fins a arribar a dirigir el Fisico Majadahonda?
Sóc advocat i he tingut despatx professional fins a l’obertura de Fisico, moment en què em vaig bolcar totalment en la gestió del centre.
Com és el centre? Quins serveis ofereix? Quin tipus de client té?
Fisico destaca per les seves instal·lacions àmplies, funcionals i amb un disseny avantguardista, un dels més moderns del mercat. No obstant això, són l’oferta d’activitats, la professionalitat de l’equip humà i l’organització interna els aspectes més valorats pels seus clients. Els 1.600 m2 de fitness, l’horari ampli de més de 250 classes setmanals, l’Studio Pilates, spa, tres piscines, dos camps de futbol 7, nou pistes de pàdel, entrenaments personals, àrea d’estètica i fisioteràpia, escola de pàdel i natació, servei de taquilles, tovalloles i pàrking gratuït, i cafeteria-restaurant resumeixen el conjunt d’instal·lacions i serveis que s’ofereixen al públic.
I l’àrea wellness, ens la podria descriure?
Amb un disseny relaxant i avantguardista, la nostra àrea wellness està dotada amb tots els serveis d’spa necessaris per oferir l’espai ideal per relaxar-se després d’una sessió d’entrenament o d’un dia esgotador. A aquesta àrea, s’hi accedeix directament des dels vestuaris. Amb la finalitat de realitzar un ús correcte del servei, sempre recomanem consultar el nostre personal de l’spa en la primera visita. Aquest espai està equipat amb bany turc, sauna finlandesa, vapor suau, pileta d’aigua freda, dutxes de pluja freda, bitèrmica, escocesa, aigua nebulitzada, camí de còdols a dues temperatures, banyera d’hidromassatge, catifes de bombolles, cascades, toveres de massatge a tres altures i projectors de massatge cervical. Y, per acabar, àrea de relaxació.
Quin tipus d’usuari té la nova àrea wellness?
Realment a Fisico animem a tots els nostres clients a gaudir d’aquesta àrea de vapor, bombolles, dolls i contrastos d’aigua, per mitjà de la qual, a l’acabar el circuit termal recomanat, hauran eliminat totalment tots els símptomes d’estrès i cansament. Ens imaginem que un spa d’aquestes característiques cobrirà les necessitats i exigències més altres del seus socis... Amb els elements i el disseny de l’àrea wellness, hem tractat de cobrir totes les necessitats dels clients que visiten el nostre centre esportiu. El valor afegit, juntament amb el servei i la qualitat dels equipaments, han de ser factors molt importants per la tipologia de clients del seu centre... Sens cap mena de dubte, a primer cop d’ull a Fisico i les seves instal•lacions, ja es percep quelcom especial. Nogensmenys, són l’oferta d’activitats, la professionalitat de l’equip humà i l’organització interna els aspectes més valorats pels nostres clients. Així ho demostres els resultats de les enquestes realitzades sobre el grau de satisfacció.
I què n’opinen els seus socis sobre la remodelació de l’spa. Els agraden les noves instal·lacions?
Des que fisico va inaugurar les seves instal•lacions el maig de 2003, no ha parat d’evolucionar en totes les seves àrees i serveis per donar sempre resposta a les demandes dels nostres clients. És per aquest motiu que l’actualització constant de les nostres instal•lacions, així com el manteniment correcte de les mateixes, s’ha convertit en un dels nostres objectius principals. La remodelació recent de l’spa ha suposat un pas més per apropar-nos a la satisfacció plena dels nostres clients, i per les felicitacions rebudes, sembla ser que ho hem aconseguit.
Quina àrea o servei té més èxit? Per què?
Possiblement l’àrea d’activitats dirigides sigui un punt que ens fa destacar sobre les altres ofertes del sector. Per això, gestionem en base a franges horàries, segmentant prèviament el mercat i procurant oferir a cada hora les activitats que ens ajudin a satisfer les diferents expectatives.
Si hagués d’escollir un producte de Freixanet Wellness, amb quin es quedaria? Per què?
Ens encanten els seus banys de vapor pel seu disseny innovador i actual, així com per les seves prestacions i durabilitat. Sense oblidar les seves fantàstiques saunes, les millors dels sector amb diferència.
Quines novetats i promocions ofereixen?
Hem incorporat a la nostra àmplia oferta de serveis dos elements innovadors; el sistema d’entrenaments de suspensió amb TRX, en els que en grups reduïts i guiats per un professional, s’entrena de forma funcional amb el pes del propi cos, i els nous entrenaments personals en plataformes vibradores PowerPlate.
Deu tenir més d’un client VIP...
La veritat és que entre els nostres clients comptem amb cantants, actrius i actors, esportistes d’elit i personalitats importants del món empresarial i social.
Com ha estat la seva relació amb Freixanet Wellness?
La nostra relació amb Freixanet ha estat i segueix sent molt cordial i de mútua col•laboració. N’hem rebut en tot moment el millor assessorament professional, tant a l’hora d’escollir els elements del nostre spa, com durant l’execució del projecte.
Com veu l’evolució del sector de centres esportius de luxe?
Malgrat que en aquests moments la societat està passant per una època difícil, existeix una clara tendència en l’entorn que ens envolta que atorga al sector del fitness/wellness l’oportunitat d’oferir els serveis i l’ajuda professional per guanyar en salut, en benestar i en l’ocupació satisfactòria del temps lliure. I aquí és exactament cap on anem.
Quins objectius es planteja el centre per aquest any?
Sota la perspectiva que hem comentat anteriorment, Fisico evoluciona constantment per ser la resposta a aquestes demandes i convertir-se en un centre de referència, partint del component “club social” com a eix en torn al qual gira l’activitat física i l’oci. Un “punt de trobada” dinàmic i actiu amb alternatives i propostes constants, adaptat als temps que corren i adequat als gustos dels nostres clients.